プレミアムウォーターは、加入プランによって契約期間と解約料金が異なります。
受付が終了した「基本プラン」のみ2年契約で、それ以外のプランは3年以上の契約が基本です。

私は3年以上経ってから、浄水型のLoccaに変更♪
プラン名 | 契約期間 | 解約料金 |
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もっとPREMIUMプラン | 5年 | 5,000円~50,000円 |
ずっとPREMIUMプラン | 3年 | 15,000円~20,000円 |
マムクラブ | 3年 5年 | 10,000円~50,000円 |
基本プラン | 2年 | 10,000円~20,000円 |
契約期間が長いプランほど、水やサーバー料金が優遇されて、月々のコストは安くなります。
本記事では、プレミアムウォーターの契約期間と解約料金の詳細、余った水の活用方法について、詳しく解説していきます。
3年以上経って解約したのに引き落としが続く原因についても紹介していますので、解約後の料金不安を解消させていきましょう。
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プレミアムウォーターの解約は3年以上経たないと有料


契約期間が設けられているウォーターサーバーが多いですが、プレミアムウォーターの契約期間は最大5年と長めです。
契約期間が短いほど水の料金が割高傾向で、契約期間が長いほど水やウォーターサーバーレンタル料が軽減されています。
2024年4月1日をもって受付を終了した「基本プラン」のみ2年契約で、ほか3種類のプランは3年以上経過で、解約料金が無料になります。
タイミング次第では、高額な解約料金が発生する可能性があるので、ご自身の契約プランに応じた解約料金について十分に理解しておきましょう。
プレミアムウォーターを解約ではなく機種変更したい場合は、解約料金ではなく「変更事務手数料」が発生するのでお気をつけください。
プレミアムウォーターのプランごとに、契約期間や解約に伴う料金詳細について、わかりやすく解説していきます。
もっとPREMIUMプランは5年契約
プレミアムウォーターの中でも、1番契約期間の長いプランは「もっとPREMIUMプラン」「マムクラブ」です。



契約期間が長くて解約料金も高いプランがなぜあるの?!
ウォーターサーバーのレンタル料が免除されたり、水の料金が安くなったりするので、固定費として軽減されるプランになっています。
「famfit」「amadanaグランデサーバー」は、ウォーターサーバーレンタル料1,100円(税込み)が免除されるので年間13,200円お得です。
もっとPREMIUMプランは、契約期間が長いだけでなく、3年以上経過しないと解約料金が高いので、辞めるタイミングには気を付けましょう。
1年未満 | 1年以上 2年未満 | 2年以上 3年未満 | 3年以上 4年未満 | 4年以上 5年未満 | |
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スリムサーバーIII amadanaスタンダードサーバー | 45,000円 | 35,000円 | 25,000円 | 15,000円 | 5,000円 |
amadanaグランデサーバー AURA Water Server famfit | 50,000円 | 40,000円 | 30,000円 | 20,000円 | 10,000円 |
ずっとPREMIUMプランは3年契約
プレミアムウォーターの「ずっとPREMIUMプラン」は、スタンダードなプランです。
3年以上で解約料金が無料になりますが、3年未満だとウォーターサーバーの種類に応じて、15,000円か20,000円の解約料金が発生します。
私も「ずっとPREMIUMプラン」でしたが、3年過ぎて浄水型を検討した結果、姉妹ブランドであるLoccaのウォーターサーバーに変えました♪
スリムサーバーIII amadanaスタンダードサーバー スリムサーバー | 15,000円 |
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cado×PREMIUM WATER amadanaウォーターサーバー amadanaグランデサーバー QuOL(キュオル) | 20,000円 |
マムクラブは3年契約と5年契約
プレミアムウォーターは、ミルク作りにも使える「軟水」だからこそ、ママを応援するプランが用意されています。
マムクラブだと月額は安くなりますが、契約期間が5年間と長めに設定されています。
元々は3年契約でしたが改正されて、2024年4月2日以降に契約した方は、5年契約で解約料金も高くなりました。
2024年4月1日以前に契約した方は、3年以上で解約料金は無料となります。
2024年4月2日以降に契約
1年未満 | 1年以上 2年未満 | 2年以上 3年未満 | 3年以上 4年未満 | 4年以上 5年未満 |
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50,000円 | 40,000円 | 30,000円 | 20,000円 | 10,000円 |
2024年4月1日以前に契約
3年以内 | 20,000円 |
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受付終了の基本プランは2年契約
プレミアムウォーターで1番契約期間が短く設定されていた「基本プラン」は、2024年4月1日をもって受付を終了しています。
基本プランは水の料金が割高な分、契約期間が短く、解約料金も安めに設定されていました。
スリムサーバーIII amadanaスタンダードサーバー スリムサーバー | 10,000円 |
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cado×PREMIUM WATER amadanaウォーターサーバー amadanaグランデサーバー QuOL(キュオル) | 20,000円 |
プレミアムウォーター解約で余った水を活用する方法


プレミアムウォーターを解約するときに、余った水をどう活用するか迷いませんか?
解約ではなく、機種変更予定なら、サーバーが変わっても同じボトルで適応する可能性もあります。



解約ではなく機種変更予定なら、サーバーが変わっても余った水を使用できることも。
ボトルが置き型タイプから同じタイプへの変更、ボトルを上からボトルを差し込むタイプから同じタイプへの変更なら、余った水そのまま使用OK!
今後プレミアムウォーターのウォーターサーバーを使用しないなら、余った水を使い切る必要があります。
賞味期限は、未開封の状態で製造日から6か月ですが、開封後は、できるだけ早く飲み切ることが推奨されます。
高品質な水だからこそ、無駄にしたくありません。
ここでは、プレミアムウォーター解約で、余った水を活用する方法について紹介していきます。
料理などで大量に使用する
ありきたりですが、解約予定で余ったプレミアムウォーターの水は、贅沢に料理で使用するのがおすすめです。
プレミアムウォーターの水は、天然のミネラルウォーターなので、おいしさが一層引き立ちます。
煮込み料理やスープなど、家庭で大量に使用する料理に取り入れることで、余った水を効率的に消費できます。
非常用キットの専用コックを購入する
プレミアムウォーターで余った水を大量消費できそうにないなら、解約前に非常用キットの専用コックを購入するのも1つの手です。
プレミアムウォーターの非常用キットは会員のみ購入可能。
ウォーターサーバーがなくても、専用コックがあれば、余った水を常時使用できます。
他のウォーターサーバーの水でもプレミアムウォーターの専用コックが使用できると噂されています。
事実確認はしていないので「余った水を使い切るだけでも良いかな」と思ったら検討してみてください。
プレミアムウォーターを解約したのに引き落としの理由


プレミアムウォーターを解約したのに引き落としが続いている理由は、主に3つの原因が考えられます。
解約手続きが 完了していない | マイページや公式アプリにログインできる状態ならカスタマーセンターへ連絡 |
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ウォーターサーバーを 返却していない | 製品補償料が発生する可能性があるため、至急カスタマーセンターへ問い合わせる |
通常の支払い期間が 満了していない | 解約しても、支払い方法によって最大で約2か月後の請求 |
引き落としが続いている場合は、まずは契約内容や手続きの進捗を再確認し、必要であればカスタマーサポートに問い合わせてください。
プレミアムウォーターを解約したのに引き落としされているケースについて、理由や対処方法・確認方法について詳しく解説していきます。
原因の可能性を探りつつ、どのように対応すれば良いのか把握して、問題解決していきましょう。
【理由1】解約手続きが完了していない
「プレミアムウォーターの契約を解約した」と思っても、手続きが完全に完了していない場合は、引き落としが続いてしまいます。
プレミアムウォーターを解約できているなら、マイページや公式アプリにログインできなくなります。



私も解約したら、全くログインできなくなって、ちょっぴり悲しい気分になったよ(笑)
もし、マイページや公式アプリにログインできた場合、何らかの理由で解約申請が完了されなかった可能性があります。
解約が完了していないようなら、すぐにプレミアムウォーターのカスタマーセンターへ連絡してください。
固定電話から連絡 | 0120-937-032 |
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携帯電話から連絡 | 0570-020-330 |
営業時間 | 10:00~18:00 (年末年始を除く) |
なかなか連絡がつながらないときは、月曜日以外の11時~12時、15時~16時を狙ってみると、つながりやすくなるはずです。
電話が難しいようならメールでの問い合わせも可能ですが、どちらにしても最終確認の電話対応が必要になるので、電話連絡の方が確実です。
【理由2】ウォーターサーバーを返却していない
famfit購入プラン以外のウォーターサーバーは「レンタル」扱いです。
プレミアムウォーターの解約時には、ウォーターサーバーを返却する必要があります。
ウォーターサーバーの返却を忘れてしまうと「契約が解除された」とみなされず、引き落としが続くため要注意。
解約手続きは完了されており、解約日より30日以内にウォーターサーバーを返却していなかったら、製品補償料33,000円(税込)が発生します。
カスタマーセンターへ電話で解約したら、その場でウォーターサーバーの返却日を決定して、後日、業者が回収に来ているはず。
メールで解約の意思を伝えたときは、カスタマーセンターからの連絡をもって、ウォーターサーバーの返却日を決定させます。
- 回収業者訪問日を忘れて返却していない
- メール連絡のあとカスタマーセンターからの連絡を受けていない
ウォーターサーバーを返却していない状態だと、製品補償料が発生する可能性もあるので、至急カスタマーセンターへ連絡してください。
固定電話から連絡 | 0120-937-032 |
---|---|
携帯電話から連絡 | 0570-020-330 |
営業時間 | 10:00~18:00 (年末年始を除く) |
【理由3】通常の支払い期間が満了していない
プレミアムウォーターを解約した時点で支払い期間が終了していない場合、解約したのに引き落としが行われることがあります。
利用料金(水の代金、解約料金等)は、支払い方法によって最大で約2か月後の請求です。
支払い方法別に引き落とし日がいつになるのか、確認していきましょう。
口座振替
引き落とし日が土日祝日の場合は、翌営業日にスライドします。
締め日 | 引落日 |
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月末締め | 翌月26日・27日 |
後払いドットコム(口座振替)
引き落とし日が土日祝日の場合は、翌営業日にスライドします。
一部、締日や引落日が上記と異なる契約があるため、気になる人はマイページや公式アプリから確認してください。
締め日 | 引落日 |
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1日~15日 | 翌月26日 |
16日~末日 | 翌々月26日 |
キャリア決済
キャリア決済は、引落日・利用明細に反映される決済タイミングが、各キャリアによって異なります。
利用中の各キャリアにて確認してください。
クレジットカード決済
クレジットカード会社によって、決済タイミングと引落日が異なるので、詳しくはクレジットカード会社へご確認ください。
プレミアムウォーターでオーソリ(決済できるかを確認する作業)のタイミングを紹介しておきます。
水は出荷日、各種手数料は料金の発生日、月額のオプション料金やレンタル料は月末が「利用日」扱いとなります。
JCB、American Express、Diners Club
利用料金 | 利用日 | 決済日 | 再決済日 |
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30,000円以下 | 1日~月末 | 翌月7~15日頃 | なし |
30,001円以上 | 1日~19日 | 当月20日 | 翌月7~15日頃 |
20日~月末 | 翌月3日 |
上記以外のクレジットカード会社
利用日 | 決済日 | 再決済日 |
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1日~19日 | 当月20日 | 翌月7~15日頃 |
20~月末 | 翌月3日 |
まとめ
- プレミアムウォーターは、受付終了した「基本プラン」以外で解約するなら、3年以上ではないと解約料金が発生する。
- ずっとPREMIUMプランは3年契約、もっとPREMIUMプランは5年契約、マムクラブは3年契約と5年解約がある。
- プレミアムウォーターを解約して、今後使用しないようなら、賞味期限前に余った水を使い切る必要がある。
- 余った水を一気に使い切るには、料理などで大量消費するのがおすすめだが、専用コックを購入して日常的に消費していく方法もある。
- 解約したのに引き落としが続くのは「解約手続きが完了していない」「ウォーターサーバーを返却していない」ことが原因。
- プレミアムウォーターを解約しても、支払い方法によっては、最大2か月後まで通常の請求が続く。
ウォーターサーバーは長く使用するものだからと、契約期間や解約料金については見落としがちですよね。
私も契約したときは、解約するつもりが全くなかったのですが、浄水型の良さを知ったので解約時期を見定めていました。
解約時期を見誤ると、多くの支払いが発生する可能性がありますので、加入プランに応じたタイミングを見極めていきましょう。
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